Turvallisuustietoisuus vahvistui seurakuntatyössä

Turvallisuus on noussut erittäin ajankohtaiseksi asiaksi rippileireillämme sekä muussa seurakuntatyössä. Viime vuosina esiintyneet haastavat tilanteet, kuten väkivaltatilanteet, korostivat tarvetta vahvistaa turvallisuusosaamistamme. Vaikka olimme kehittäneet talon sisäisiä ohjeita, koko henkilöstöllämme ei ollut riittävää yhtenäistä osaamista.

Tarve koulutukselle tunnistettiin myös seurakuntamme johdon taholta.

Koulutukseksi valikoitui Turvallinen työyhteisö- valmennus.

Valmennuksen sisältö suunniteltiin mahdollisimman pitkälti etukäteiskyselyn perusteella, jotta sisältö vastaisi tarpeeseen mahdollisimman hyvin. Valmennuksen suurin hyöty oli turvallisuustietoisuuden nousu organisaatiossamme. Ymmärsimme, että turvallisuus on jatkuva prosessi ja keskeinen arvo kaikessa toiminnassamme, eikä pelkästään yksittäisiä toimia. Valmennuksessa vahvistui myös tärkeimmän työvälineemme, vuorovaikutuksen merkitys.

Osallistujat löysivät uusia, innostavia tapoja vahvistaa turvallisuutta ja tunnistivat paremmin omat oikeutensa työrauhaan ja -turvallisuuteen. Erityisen arvokkaita olivat koulutuksen konkreettiset ja käytännönläheiset opit, kuten Henryn dioissa käsitelty "Ennakointi viidellä sanalla" sekä käytännön vinkit kohtaamiseen psykoottisen ihmisen kanssa.

Nämä selkeät, käytännölliset esimerkit jäivät hyvin mieleen. Valmennus vastasi pääosin odotuksiamme ja oli erityisen arvokasta omistaa kokonainen päivä turvallisuusteemalle. Jotkut osallistujista kaipasivat vielä enemmän konkreettisia esimerkkejä esimerkiksi oman kehonkielen merkityksestä rauhoittavassa vuorovaikutuksessa.

Valmentajien asiantuntemus ja esiintymistaidot olivat vakuuttavia ja heidän kykynsä ottaa huomioon osallistujat teki päivästä antoisan ja miellyttävän. Pieni lisäpanostus seurakuntatyön erityispiirteisiin tutustumiseen etukäteen voisi vielä vahvistaa koulutuksen vaikuttavuutta.

Suosittelemme tätä valmennusta lämpimästi kaikille asiakaspalvelu- ja ihmissuhdetyötä tekeville työyhteisöille. Valmentajien ammattitaito ja kyky räätälöidä sisältö työyhteisön tarpeiden mukaan ovat erinomaisia. Suosittelemme myös kertomaan valmentajille ennakkoon mahdollisimman tarkasti oman organisaation turvallisuushaasteista ja työympäristön erityispiirteistä, jotta valmennuksesta saadaan paras mahdollinen hyöty.

Minna Suihkonen ja Sari Martikainen Mikkelin tuomiokirkkoseurakunta

Jos toimintaympäristön muutos ja haastavat asiakastilanteet näkyvät myös teillä, ota yhteyttä joko Henryyn tai Ariin. Kartoitetaan tilanne yhdessä ja suunnitellaan teille sopiva valmennus.